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위니아 딤채 고객센터 전화번호와 A/S 신청 절차 안내
자산@ 2024. 9. 24. 23:15위니아 딤채는 국내에서 인기 있는 가전 브랜드로, 특히 김치냉장고와 같은 제품군에서 높은 신뢰를 얻고 있습니다. 이러한 신뢰를 뒷받침하는 것은 바로 원활한 고객 서비스입니다. 오늘은 위니아 딤채 고객센터의 다양한 서비스와 연락처에 대해 알아보겠습니다.
위니아 딤채 고객센터 연락처와 운영 시간
위니아 딤채 고객센터는 여러분의 문의를 신속하게 처리하기 위해 다양한 연락처를 운영하고 있습니다. 서비스 상담이나 문제 접수는 1588-9588로 연락하시면 됩니다. 제품 구입에 관한 안내는 1588-9589로, 소모품 구입에 대해서는 1588-9577로 문의하실 수 있습니다.
고객센터의 운영 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 토요일은 오전 9시부터 오후 1시까지 운영됩니다. 일요일과 공휴일에는 휴무이니 이 점 참고하시기 바랍니다.
위니아 딤채 출장 A/S 서비스
위니아 딤채는 고객의 편의를 위해 출장 A/S 서비스를 제공합니다. 평일에 출장 서비스를 이용하실 경우, 출장비는 2만원입니다. 그러나 토요일, 일요일, 공휴일이나 평일 오후 6시 이후에는 출장비가 2만 6천원으로 인상됩니다.
출장 A/S 서비스는 전화(1588-9588)로 신청하거나, 위니아 에이드 출장 서비스 신청 링크를 통해 온라인으로도 신청할 수 있습니다. 이 서비스를 통해 자택에서 편리하게 수리를 받을 수 있으니, 필요 시 적극적으로 이용해 보세요.
위니아 딤채 서비스센터 위치 및 조회 방법
위니아 딤채 서비스센터는 '위니아에이드'라는 전문 기업이 운영하고 있습니다. 전국적으로 81개의 서비스센터가 운영 중이며, 각 지역별 서비스센터의 위치와 연락처는 위니아 딤채 서비스센터 조회 링크를 통해 확인할 수 있습니다. 지역을 선택하면 해당 서비스센터의 주소와 연락처를 손쉽게 찾아볼 수 있으며, 휴대폰 번호 입력 시 SMS로 정보를 받을 수도 있습니다.
A/S 신청 절차 및 비용 안내
A/S 신청은 위니아 제품의 유형에 따라 진행됩니다. 제품 유형으로는 위니아 김치냉장고, 위니아 에어컨, 딤채, 딤채쿡, 에어워셔 등이 있으며, 구 대우전자 제품인 클라쎄와 위니아전자 제품도 포함됩니다. 신청 절차는 제품 모델명과 고장 증상 입력 후, 서비스 신청자의 인적 사항과 방문 날짜, 시간을 선택하면 완료됩니다.
A/S 신청은 위니아 AS 신청하기 링크를 통해 온라인으로 할 수 있으며, 제품 이전 설치와 같은 기타 서비스는 고객센터 전화로 접수 가능합니다. 출장비는 평일에 기본 18,000원이 부과되며, 토요일, 일요일, 공휴일 및 평일 저녁 6시 이후에는 22,000원이 청구됩니다. 무상 서비스 기간 내에는 출장비가 부과되지 않지만, 품질 보증 기간 이후에는 출장비가 발생할 수 있습니다.
위니아 딤채 고객센터는 고객 만족을 위해 다양한 서비스를 제공하고 있으며, 전국적으로 넓은 서비스 네트워크를 갖추고 있습니다. 필요한 서비스나 지원을 받기 위해서는 고객센터 전화번호나 온라인 링크를 통해 쉽게 접근할 수 있습니다. 위니아 딤채의 서비스를 이용하시면서 불편함이 없으시길 바라며, 언제든지 도움이 필요하실 경우 고객센터를 적극 활용해 보시기 바랍니다.