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CJ온스타일 고객센터 전화번호 상담 가능 시간
자산@ 2023. 7. 10. 16:11
CJ온스타일은 CJ 온쇼핑과 CJ몰이 합쳐진 결과로, 한 곳에서 다양한 상품을 쇼핑할 수 있는 플랫폼입니다. CJ온스타일 고객센터는 고객들의 문의나 요청에 대하여 친절하고 신속하게 응답하고 있으며, 주문 취소, 반품, 환불 등의 서비스도 제공합니다. 이 글에서는 CJ온스타일 고객센터에 대한 정보를 상세히 알려드리겠습니다.
CJ온스타일 고객센터 안내
1. 전화문의
- 고객센터 전화번호: 1644-2525
- 상담 가능 시간: 평일 9시부터 18시까지
- 토요일, 일요일, 공휴일은 상담원 연결이 불가능합니다.
2. 온라인문의
- CJ온스타일 홈페이지에서 고객상담봇을 통해 채팅상담이 가능합니다.
- 일반적인 질문에 대한 답변부터 상세한 문의까지 모두 가능합니다.
- 문의에 대한 답변은 평일 기준으로 1~2일 소요됩니다.
3. CJ온스타일 앱/웹 이용
- 주문 취소는 앱이나 웹을 통해 로그인 후 가능합니다.
- 반품 및 환불은 고객센터 전화 또는 앱을 통해 접수할 수 있습니다.
- 반품 시 택배비는 사유에 따라 고객이 부담하거나 무료일 수 있습니다.
- 반품 접수 후 1~4일 내에 반품이 완료되며, 상품이 도착하지 않을 경우 고객센터에 재신청이 필요합니다.
- 환불은 취소나 반품 완료 후에 진행되며, 결제 취소, 현금 입금 확인, 적립금 및 포인트 환불 등 다양한 방법이 있습니다.
유용한 링크
CJ온스타일 고객센터 요약
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전화문의 |
1644-2525 / 평일 9시~18시 |
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온라인문의 |
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고객상담봇을 통한 채팅상담 |
택배비 부과 여부, 반품 접수 후 1~4일 소요, 환불 방법에 따라 다름 |
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CJ온스타일 앱/웹 이용 |
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주문 취소, 반품 및 환불 가능 |
반품 시 택배비는 사유에 따라 고객 부담 OR 무료, 환불은 완료 후 진행 |
위 정보를 바탕으로 CJ온스타일 고객센터를 보다 편리하게 이용해보세요.