헤지스 AS 고객센터 연락처, 상담시간 확인하기

안녕하세요! 헤지스 AS에 대해 알아보도록 할게요. 헤지스 AS는 헤지스 제품의 수선과 관련된 고객센터 서비스를 말해요. 제품 수선이 필요한 경우엔 헤지스 AS를 통해 원활한 처리가 가능합니다. AS 신청 방법은 세 가지로, 직접 매장 방문, AS 센터로 택배 발송, LFmall 모바일 어플을 통한 온라인 접수가 있습니다. 이외에도 AS의뢰내용 및 연락처를 메모와 함께 발송하면 수선 완료 후 발송 택배비는 LF가 부담합니다. 헤지스 제품 AS에 대한 자주 묻는 질문은 게시판을 확인하실 수 있습니다. 자세한 내용은 아래에서 확인해주세요!

• 연락처: 1544-5114
• 상담 가능시간: 평일 오전 9시에서 오후 6시

 

• 헤지스 제품 AS 신청 전 자주 묻는 질문 게시판 확인 가능.
• AS 신청 방법:

 

1. 직접 매장 방문하여 신청
2. AS 센터로 택배 발송
3. LFmall 모바일 어플을 통한 온라인 접수

• AS 의뢰내용, 성함, 연락처 메모를 택배와 함께 AS 센터로 발송.
• 발송 택배비는 고객 부담, 수선 완료 후 발송 택배비는 LF 부담.

 

• 상품상의 하자로 인한 수선은 무상 처리.
• 고객 취급과실, 자재 교체 수선은 유료.
• 의류상품 한계로 어색하거나 불편한 경우 수선 불가.
• LF몰 회원 등급에 따라 무료 수선 혜택 제공.
• 등급별 연간 무료 수선 횟수:
• S-Platinum: 무제한
• Platinum: 연 12회
• Gold: 연 7회
• Silver: 연 5회
• Black: 연 3회

 

• 수선비용은 AS 처리방법에 따라 달라지며, 유상 비용 발생 시 AS 센터에서 안내 후 결제 가능.

 

등급	무료 수선 횟수
S-Platinum	무제한
Platinum	연 12회
Gold	연 7회
Silver	연 5회
Black	연 3회

 

 

헤지스 자주 묻는 질문 바로가기

 

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• LFmall

 

헤지스 제품에 관한 AS 고객센터, 수선방법, 수선비용에 대한 정보를 제공드렸습니다. 필요한 경우 고객센터나 매장을 방문하여 AS를 신청하실 수 있습니다. 제공된 무료 수선 횟수 표를 참고하여 회원 등급에 따른 혜택을 받을 수 있습니다. 제품의 상태나 수선 유무에 따라 적절한 조치를 취하시기 바랍니다.